Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», печатная продукция относится к невозвратным товарам, в соответствии с перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55). Но в случае типографского брака или дефекта, обнаруженном в течение 10 дней с момента покупки, покупатель вправе обратиться за компенсацией к продавцу. Основанием для этого служит 18 статья Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей». 

 Типографским дефектом или браком можно считать, например, отсутствие некоторых страниц или неверно сброшюрованные страницы.

В этом случае Покупатель вправе потребовать обменять некачественное издание на аналогичное без дефектов, или потребовать возврат уплаченной суммы.

 Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: sales@deli.ru

Тел.: +7 (916) 280-38-56

Адрес:  г. Москва, 3-й проезд Перова Поля, д. 8, стр. 11, Бизнес-центр "Перово поле",  офис 422